【團購熱門產品】厲害店長 帶人管理術：36個店長必修實戰案例！從面試、接待、教育訓練，打造低離職率、100%顧客滿意度！~暢銷書籍
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商品訊息描述:
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徵人啟事、面試技巧、新人培訓、團隊管理、成本控制、人事制度的執行、進貨管理、經營指標
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90％的店長不懂如何面試！
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店長的領導力，是成功經營的關鍵！
找對人、教對員工，才能激發工作熱情，創造好營收、好口碑！
在餐飲業與零售業等店鋪型商家競爭激烈之下，工讀生流動率高、人力短缺的問題──正是許多中小企業面臨的困境。
但是卻有90%的店長，缺乏面試與新進員工訓練的知識與技巧。許多中小型企業更是缺乏新進員工訓練、在職訓練等等，使得正職員工陷入惡性循環，連帶造成店面經營的危機。
戰利品本書作者為日本首席店長訓練專家?諮詢顧問，擁有豐富的現場指導經驗，他提出獨家SOP帶人管理祕笈，搭配40種店長必備的管理表格，清楚說明店長應具備的專業知識及能力，從徵人面試、培訓新人、團隊管理、進貨管理、成本控制等等，教你如何用人、識人、帶人，提升員工能力及服務品質，成功打造人氣店家！
▼一次解決店長的實務問題！
Q1：為什麼員工三天就離職？
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好康報報Q2：如何讓新人融入工作環境，帶人又帶心？
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Q6：如何落實經營理念，打造良好的顧客滿意度？
→顧客服務不像數學，答案不會只有一個！最重要的是，以「個別服務」、「速度」、「行動準則」，提供顧客獨一無二的服務。
本書特色
1.筆者長年為逾500間公司擔任經營顧問，範圍涵蓋各大服務業：餐飲業、飯店、美容業、連鎖量販店、超市或大賣場、小型店鋪、客運業，通通適用！
2.超實用的店長教戰手冊！台灣店長平均年齡逐年下降，現在有越來越多的年輕店長！本書即針對培育店長、訓練人員、教育人員等人才，不僅能夠提升培育兼職或計時員工的效率，提高店鋪績效。
3.全書以「募集人員、掌握人心、留住人才」分類，讓讀者能夠考量公司的優先課題，從中挑選實用的管理方法，迅速改善店鋪管理與經營。
商品訊息簡述:
作者： 清水均
新功能介紹- 譯者： 賴庭筠, 林心怡
- 出版社：八方
新功能介紹 - 出版日期：2016/01/21
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
與妻吵架負氣離家 車沒油又沒錢夫偷車
和老婆心情不好，男子騎車出門，結果忘記沒油，偷車代步又被員警抓！新北市一名黃姓男子，日前在家中和老婆吵架後，就頭也不回騎著妻子的機車散心，只是晃著晃著，車子卻突然熄火，原來是沒油，男子不是牽車找加油站，而是開始尋找路邊的機車，果然發現有車主忘記拔鑰匙，於是直接把車騎走，警方事後以車追人，追到嫌犯住家，妻子知道後也很傻眼！
三經半夜，一名男子戴著安全帽，出現在巷子裡，那時街道上生日送禮推薦超人氣商品人車都沒有，只看見他後來來到一個公寓門口，老練的直接把機車騎走，而男子騎乘的機車，根本不是他自己的，車主直到隔天上班要出門，才發現機車被偷。
記者韓上棆：「嫌犯因為和太太吵架，於是騎車出門透透氣，卻沒有注意到已經沒有汽油了，於是路邊發現說，有機車鑰匙沒有拔走，就把車子騎走當作代步工具。」
當初，員警接獲報案後，開始追查，意外發現，男子偷車前，其實還騎另外一輛車來換，事後以車牌追人，查出機車登記在黃姓男子妻子的名下，最後才鎖定男子涉案。
當天員警按照地址找上門，問說老公在嗎，因為他牽扯一起機車竊盜案，女子回應先生不在，怎麼可能偷車，他只是出門去散心。
原來，作案前，男子才和太太吵架，想換換心情，才會大半夜，騎車出門，結果忘了注意沒油，機車拋錨在路邊。按照道理如果機車沒油，牽車去加油站就好，男子是負氣離家沒帶錢包，警方也覺得無厘頭夫妻一場，床頭吵床尾和，本該不是什麼大事，但偷騎車又被警方揭穿，嫌犯恐怕又要花好大一番功夫，跟太太解釋。
中市本土登革熱病例增為兩例 市府防堵疫情擴散
台中市本土登革熱病例增為兩例，包括烏日區19歲女性及大里區68歲女性，近期都沒有出國史，分別於8月15號及12號發病後就醫，經通報檢驗，在20號確診感染登革熱第一型，目前2人都住院中。市府跨局處動員清查病媒蚊孳生源及噴藥，全面防堵疫情擴散，也呼籲民眾共同配合清除戶內外環境積水容器，避免疫情擴大。
市府衛生局指出，經查烏日區19歲女性為新兵，潛伏期間活動地以新北市中和區住家及烏日區成功嶺為主，曾前往台中火車站附近用餐，可能感染源仍待釐清。昨天衛生單位已完成孳生源清除及病媒蚊密度調查，今天由成功嶺化學兵執行營區內環境清理、噴藥。
大里區68歲女性為家管，潛伏期間曾到台南姊姊住家，主要活動地為住家及位於大里區東昇里菜園。此外，大里區8月19號到20號共接獲4例疑似本土登革熱個案通報，除68歲女性個案確診外，另3名疑似個案檢驗中；這4個人雖然住在不同里別，但都曾有東昇里菜園活動史，為疑似群聚感染事件，衛生局已前往菜園完成孳生源清除及噴藥，配合疫情防治將暫時封閉菜園，呼籲民眾暫勿前往。
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