【團購】好主管就該學的不傷感情責罵術：關鍵時刻，56個不動氣的責備技巧，打造士氣高、效率驚人的優質團隊【特別收錄：100個不傷感情的責備金句】~熱賣好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
如何有效指正部屬缺失，不被討厭，讓他做得更好？
責罵絕不是吵架、找麻煩，而是提醒、改正錯誤。
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開箱文 關鍵時刻，這樣開口最有效。比價撿便宜
◆讚美，只能培育出二流人才，責備，才能帶出優秀菁英。
這本書是專門寫給「主管」看的，不管你是剛上任的新手，還是閱人無數的老鳥，或許你還在思考，該如何帶人最好？但如果你沒學會「如何罵人」，就等著做到死。很多主管不敢罵，怕部屬被罵完心情不好；有些主管不懂罵、不會罵，讓部屬表現每況愈下。不敢開口罵，其實是缺乏領導的自信；不懂為什麼罵了沒效，是因為沒人教你如何罵對時機。
書中收錄56個不傷感情的責備技巧，不敢罵、不懂罵的主管，先了解罵人的原則，面對各種事件、對象，教你如何成為「罵人後，不被討厭」的高明主管，帶出態度好的高效率部屬。
好康
◆主管頭痛問題一：部屬言行、禮儀、習慣……，狀態百出！
送禮?「不主動打招呼」的部屬，如何糾正？
?部屬撒謊時，要當場拆穿他嗎？
?在工作時愈聊愈起勁，如何制止又不傷部屬自尊？
?下指令沒在聽，該用什麼口氣和用語，讓部屬不再犯？
?部屬在大家面前公然跟你唱反調，如何反應？
除此之外，上班常遲到、只會道歉卻不見改善、抱怨工作內容、敷衍了事等，這些看似很小的狀況，卻是心態錯誤的表現。因此，你必須挑對時機，選擇正確的責罵句，將責罵次數降到最低。
◆主管頭痛問題二：遇上罵不得的部屬，該如何聰明因應？
?有些人罵了就惱羞、就喪氣，該如何罵出口？（年長的部屬、新人、兼職打工的同事）
?得力助手、表現好的部屬犯錯了，如何讓他們振作？暢銷產品
?出張嘴、散漫、被動、做表面工夫的部屬，如何讓他們自動自發？
?自以為是、見不得人好、有能力但不懂合作的部屬，如何讓他們認同團隊？
?主管的職責是「管理」、「鞭策」，有時被討厭也是難免，但是當主管遇上自己合不來、討人厭的部屬時，該如何冷靜面對，避免愈罵愈火？
好康平台◆責罵絕不是情緒性發言，主管請先調整「心態」，給予正確的建言。
?兩位部屬起衝突，同事才要扮演和事佬，主管得讓他們思考衝突的原因。
?部屬開會時心不在焉，喝令他「專心點」，不如指定他下次發言，讓他不敢再摸魚。
?整個團隊小錯不斷，你得讓大家一起反省工作流程，而不是找一個戰犯。
?當部屬主動回報錯誤，別打斷、別翻舊帳，指導他如何補救，他會更信任你。
?發現有人表裡不一，你要公開稱讚其他默默做事的人，暗示部屬，你都看在眼裡。
◆責罵也能不傷感情，這樣開口，有效預防衝突。
?責備遵循SOP，別直接叫他「你好好反省」。
?心理學小技巧：先稱讚優點，部屬才會虛心接受責罵。
?記得肯定他為團隊著想的心意。
?只要「簡單提醒」的小事，別特意「關門訓斥」。
?忍不住發火時，先冷靜三秒鐘再開口。
?掌握對的時機再開口。
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◆身為主管，卻不敢罵、不會罵？你得先牢記「六大責罵原則」。
?不敢責備，只會讓主管的威信全失。
?責罵不是發洩，好主管要懂得控制脾氣。
?責備後，主管要主動打破尷尬的氣氛。
?平時多觀察，找出被罵後，仍有幹勁的部屬。
?身為主管，有歧視、人身攻擊嫌疑的台詞，絕不能罵出口！
?部屬找藉口，可能是想求救，先別急著開罵。
能幹的主管，會讓部屬覺得「受教」，而非覺得「被找麻煩」；責備不是為了吵架，而是改正錯誤。學會56個責罵技巧，不管手下是哪種兵，都能帶出一流強將。
【特別收錄】關鍵時刻，立即派上用場！不傷感情的100個責備金句
【1】鼓勵犯錯的部屬──「如果我對你不抱持希望，就不會罵你了。」「我也曾經失敗過。」
【2】不用命令，改用「暗示」讓部屬行動──「你說該怎麼辦呢？」「我一直在等你回報進度」
【3】激勵部屬自尊心──「因為是你，我才會講這些。」「我看人一向很準。」
【4】不管何種談話，都能完美收尾──「以後多注意。」「我話就說到這裡，自己想想。」
【5】難以開口時，不妨說──「或許是我太挑剔，但你應該……」「你若不這樣做，就是在浪費才能。」
暢銷商品【6】讓部屬無法拒絕或不容反駁的句子──「我不這麼認為。」「你這句話不合邏輯喔！」
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商品訊息簡述:
作者： 中嶋郁雄
新功能介紹- 譯者： 黃筱涵
- 出版社：核果文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/04/07
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
美國總統川普預告18日宣布競逐連任 黨內要員紛紛退讓 | 美國新聞 | 全球 | 聯合新聞網
美國總統川普。 美聯社 分享 facebook 美國總統川普在推特上「預告」，將於本月18日在佛州奧蘭多市安利中心體育館(Amway Center arena)正式宣布競選連任；之所以選擇佛州，除了佛州是有「冬限時產品人氣產品季白宮」暱稱的川普度假居所「海湖莊園」所在之外，更是他2016年總統大選勝利的關鍵州。川普在推特貼文上說，他將舉妻子梅蘭妮亞、副總統潘斯夫婦等人一起出席當天在奧蘭多舉行的晚會，「我會宣布競逐第二個任期」；他也號召支持者「加入我們這次歷史性集會吧！」. } }); } 其實這個集會是象徵性多於一切，自他上台之後，已多次明確表示計畫在2020年爭取連任；特別是原本被認為會在共和黨內挑戰他的對手紛紛宣布打消參選計畫後，川普幾已確定會被再度提名。現在他的假想敵是民主黨參選人中民調遙遙領先的前副總統白登。與此同時，共和黨內或有機會挑戰川普的紛紛表示不會出馬。傾向自由派的馬州，共和黨籍州長霍根( Larry Hogan活動商品CP值爆表) 1僅此一檔精選日在推特發出聲明表示，他不會在2020年的共和黨提名上挑戰川普。去年秋天當選第二任期州長任期的霍根在聲明中表示，儘管他獲得多方面的鼓勵競逐總統，但「我不會成為候選人」。在共和黨內一小撮「永遠不是川普」(Never Trump ) 的成員裡，霍根是他們挑戰川普的希望；但早在今年2月，霍根在接受美聯社訪問時，將角逐總統比喻為神風特攻隊(自殺式)任務，雖然他對川普的領導是極大關注，但他對這種行動不感興趣。霍根在聲明中還表示希望履行對馬州人民的承諾還，他的新角色是便宜團購熱銷排行榜即將上任的全國州長協會主席。另一個「永遠不是川普」屬意的俄亥俄州前州長凱西克(John R. Kasich)亦已排除參與角逐的可能性；他31日向有線電視新聞網(CNN)表示，「這不是他要走的路」；他又說「共和黨內九成的人都支持川普」。I will be announcing my Second Term Presidential Run with First Lady Melania, Vice President Mike Pence, and Second Lady Karen Pence on June 18th in Orlando, Florida, at the 20,000 seat Amway Center. Join us for this Historic Rally! Tickets: https://t.co/1krDP2oQvG— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) May 31, 2019
15歲少女逃過性侵 卻仍遭「掛樹吊死」
印度性侵案頻傳，儘管該國政府為了避免更多憾事發生，已著手變更刑法，卻還是無法阻止惡狼魔爪。印度邁恩普里縣(Mainpuri district)本月2日就傳出1名15歲的少女雅達芙(Suvita Yadav)在回家路上，遭到3名男子追趕且企圖性侵她，儘管雅達芙死命狂奔，仍不幸被3名男子抓住並慘遭毆打，最後還被吊死在一棵樹上，死狀悽慘。
綜合外媒報導，案發當日，雅達芙參加完一年一度的聖雄甘地慶祝活動後，返家途中遭到3名年齡都約10幾歲的男子追趕，當時雅達芙的哥哥阿夫尼希(Avnish Yadav)正在農場工作，聽到妹妹的呼救聲趕到現場時，發現妹妹已經被吊死在樹上，儘管他試圖上前搶救，卻被仍在附近徘徊的3名男子圍毆。好險最後有其他村民趕到，制伏了3名嫌犯並交予警方，才免於另一樁憾事發生。
根據驗屍報告指出，雅達芙身上並沒有性侵痕跡，死因是被吊死的。事後警方調查，發現這3名男子分別叫做旭凡(Shivam Yadav)、曼格爾(Mangal Yadav)、維卡斯(Vikas Kumar Yadav)其中旭凡與雅達芙疑似是前男女朋友關係，不過全案仍在偵辦中，詳細內容還有待警方釐清。
實習編輯／陳柏良
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