【省錢妙招】客戶服務部門績效量化指標~必看好書
前兩天在誠品書局看到這本 【省錢妙招】客戶服務部門績效量化指標~必看好書，
翻一翻目錄，覺得很心動!
這本書一定要推薦給你看，
但是我想 【省錢妙招】客戶服務部門績效量化指標~必看好書 在博客來網路書店上買應該會比較便宜，
也可以順便參考其他 【省錢妙招】客戶服務部門績效量化指標~必看好書 的讀者心得分享，
以及推薦【省錢妙招】客戶服務部門績效量化指標~必看好書 文章佳句!
這本書真的太讚了，你一定要買回來看!!(讚啦......)
最後呢!我決定再博客來網路書店買，因為品質有保障，也不擔心買貴，
還有博客來網路書店每日一書66折!
湊一湊，就免運費了，不買實在太可惜了！
如果湊滿690除了免運費還可以折抵博客來e-coupon $50元唷，
快把好書一起回家吧！！
【省錢妙招】客戶服務部門績效量化指標~必看好書推薦好書必買
商品訊息功能:
商品訊息描述: 網購人氣產品本書內容是客戶服務管理人員開展工作的工具書和執行手冊，同時也是客戶服務管理從業最暢銷產品人員可以有效利用的範例庫。
必看好書本書首先將客戶服務管理各崗位的工作目標進行細分，然後落實到人，並具體工作明細表，以明確具體工作事項和權責。優惠專區全書所構成的績效考核體系，不但從結構上細化了各個部門及各崗位的績效考核，而且從實用的角度將各個崗位的績效考核細化到底，是企業管理者尤其是績效考核工作人員的崗位績效考核範本。必買以工作目標為導向，以流程為中心，配以大量的制度、方案、方法、細則、圖表等實務工具，將客戶服務管理工作細化，落實到可執行的層面，是本書的內容特色。本書內容將客戶服務部門各個崗位的績效考核體系化、精細化、模組化、範本化。內容有：好康活動省荷包關鍵業績指標通過對各崗位主要職責和任職要求的分析，詳細上班族省錢大作戰列出本崗位的主要工作事項，並通過對崗位主要工作事項的分析，直接提取每個崗位的關鍵業績指標，從而為該崗位考核指標的設計提供參照。考核指標設計在關鍵業績指標的基礎上，將崗位細分為經理級、主管級和專員級三級。根據不同的級別和關鍵業績指標，設計了相應的績效考核指標，為各崗位的任職人員提供有效考核的方案和範本。大力推薦績效考核細則主要針對考核指標的設計，細化說明如何進行績效考核，對績效考核執行的過程制定相應的指導規範，以及對具體的考核指標進行詳細的說明。指導規範將以「目標責任書」、「細則」、「方案」、「指標說明」等形式展現，其目的是為績效考核人員提供有效執行績效考核的熱銷產品範例。 本書特色本書內容將客戶服務部門各個崗位的績效考核體系化、精細化、模組化、範本化。內容有：關鍵業績指標，考核指標設計，績效考核細則。全書所構成的績效考核體系，不但從結構上細化了各個部門及各崗位的績效考核，而且從實用的角度將各個崗位的績效考核細化到底，是企業管理者尤其是績效考核工作人員的崗位績效考核範本。商品訊息簡述:
作者： 李智淵、任賢旺
新功能介紹- 出版社：憲業
新功能介紹 - 出版日期：2009/10/29
- 語言：繁體中文
↓↓↓限量特優價格按鈕↓↓↓
【省錢妙招】客戶服務部門績效量化指標~必看好書 討論,推薦,開箱,CP值,熱賣,團購,便宜,優惠,介紹,排行,精選,特價,周年慶,體驗,限時
下面附上一則新聞讓大家了解時事
以植物為基礎製成 肯德基考慮推出人造雞肉 | 全球財經 | 全球 | 聯合新聞網
以植物為基礎製成且富含蛋白質的肉類蔚為風潮，甚至連鎖速食業者肯德基（KFC）都考慮推出人造雞肉產品。迄今為止，人造肉產品一直都被速食業者當作牛肉和香腸的替代品，但這股風潮若延伸到以植物為基礎所製成的雞肉，肯德基表示願意考慮推出類似產品。. } }); } 肯德基美國總裁霍克曼（Kevin Hochman）告訴有線電視新聞網商業頻道（CNN Business）：「我們不認為雞肉在現今會是大趨勢，但我們會認真研究，且跟替代性蛋白質的主要供應商會面，以瞭解市推薦產品熱銷產品場和發展走向。」基於健康和環保意識抬頭，不少消費者都提高食用植物性蛋白質的意願。根據市場研究諮詢機構歐睿國網購達人際（EuromonitorInternational）調查，2023年美國肉類替代品零售市場規模可能達到25億美元，2018年僅14億美元，從全球市場規模來看，2018年約18網購人氣商品7億美元，2023年將可能增加到230億美元。霍克曼還說：「如果以植物為基礎製成的禽肉越來越成『主流』，且我們認為適合消費者，我們絕對會嘗試。」肯德基發言人也透過聲明表示：「肯德基美國公司目前暫時沒有測試植網路熱賣產品網路熱銷產品物性肉類或肉類替代品的計畫 ，但我們意識到它是不斷發展的產業，我們正密切關注，並且盡可能多加學習。」連鎖速食業者肯德基考慮推出人造雞肉產品。圖為「起司四騎士咔啦雞腿堡」餐。圖／肯德基提供 分享 facebook
被囚禁倉庫長達40年…他重見天日卻驚恐如「小白兔」
英國西北部坎布里亞郡(Cumbria)發生一起恐怖囚禁事件，有人發現1名男子被關在上鎖的倉庫中，疑似被當成奴隸囚禁長達40年，警方透露，男子被救出當下就像1隻「小白兔」。目前警方已鎖定1名79歲的嫌犯，以囚禁奴隸等罪名起訴，並展開進一步調查。
根據外媒報導，英國僱主許可機構(GLAA)人員表示，他們日前接到報案電話，稱有人被關在環境惡劣的地方工作，於是他們3日凌晨便前往該倉庫，救出被囚禁的58歲男子，據了解，這間倉庫裡斷水斷電，僅有1張椅子和幾條被子當作床睡，環境相當簡陋陰且沒有暖氣，警方也透露，當他們找到該男子時，「他就像一隻兔子一樣縮在角落」。
首席調查員普利梅爾(Martin Plimmer)表示，該名男子疑約再16、17歲就被囚禁，開始被迫無薪工作，囚禁時間長達40年，因此身心都嚴重受創，很難信任他人，普利梅爾感嘆，「這真的是極度悲傷，且需要嚴肅處理的案子」。
警方隨即逮捕1名79歲的男子，認為該男子就是囚禁案的嫌犯，目前以囚禁奴隸等罪名將他起訴。僱主許可機構(GLAA)也發表聲明，表示正在與相關單位及警方合作，將展開進一步的調查行動。
更多 TVBS 報導
IS擄走愛妻當性奴 他雇殺手成功救回她！
盜女童屍體帶回家 俄歷史學家獲准離開精神病院
公車之狼竟是駕駛…超恐怖抬手動作 女生難躲狼爪
留言
張貼留言